Investigación de modelos de comportamiento de consumo de componentes de gestión estratégica

  • Alipour Pejman Islamic Azad University
Palabras clave: comportamiento del consumidor, gestión estratégica, satisfacción del cliente, marketing.

Resumen

Identificar formas de expandir y mejorar los patrones de comportamiento del consumidor e identificar sus necesidades es de gran importancia debido al papel que desempeñan en el éxito de ventas y la atracción de la audiencia. En este contexto, la gestión estratégica se encuentra entre los factores efectivos que deben investigarse más a fondo. En este sentido, este estudio se realizó con el objetivo de investigar el modelo de comportamiento del consumidor de los componentes de gestión estratégica. Este es un estudio aplicado realizado utilizando el método mixto con el diseño exploratorio. La población estadística en la sección cualitativa incluyó a 17 expertos que fueron seleccionados utilizando un método de muestreo intencional y considerando la ley saturada. Además, la población estadística en la sección cuantitativa incluyó a 385 expertos en los campos de marketing, comercio, patrón de consumo, gestión estratégica de negocios, su estructura, etc., que fueron considerados como el tamaño de la muestra utilizando la fórmula de Cochran y el método de muestreo intencional. La herramienta de recolección de datos en la sección cualitativa fue entrevistas semiestructuradas. Para garantizar la validez de la sección cualitativa y para garantizar la precisión de los resultados desde el punto de vista del investigador, se utilizaron las opiniones de expertos familiarizados con este campo y especialistas académicos. Se utilizó un cuestionario realizado por el investigador para recopilar datos en la sección cuantitativa. Los resultados indicaron que entre los 26 factores principales identificados, los cuatro componentes principales de la planificación estratégica, la gestión eficiente, los recursos y la infraestructura, y la identificación de la meta y su ruta de realización afectan el patrón de comportamiento del consumidor, todos los cuales tienen un efecto directo y significativo. en el patrón de comportamiento del consumidor. Dado el ajuste deseable del modelo estudiado, los componentes identificados son una herramienta eficaz para adoptar e implementar el plan estratégico basado en el modelo de comportamiento del consumidor.

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Publicado
2019-06-30
Cómo citar
Pejman, A. (2019). Investigación de modelos de comportamiento de consumo de componentes de gestión estratégica. Religación. Revista De Ciencias Sociales Y Humanidades, 4(16), 337-347. Recuperado a partir de http://revista.religacion.com/index.php/about/article/view/248