Gestión de servicios de mejora continua Filosofía y ciencia de la adaptación: estudio de aplicaciones y gestión de calidad total

  • Erwinsyah Satria Universitas Bung Hatta, Indonesia
  • Phong Thanh Nguyen Ho Chi Minh City Open University
  • E. Laxmi Lydia Vignan’s Institute of Information Technology (A)
  • K. Shankar Alagappa University
Palabras clave: gestión de calidad total (TQM), desempeño de calidad, investigación.

Resumen

Un proceso continuo de racionalización de la gestión de la cadena de suministro, asegurando que los empleados estén al día con la capacitación, mejorando la experiencia del cliente, reduciendo o eliminando errores en la fabricación, se conoce como gestión de calidad total (TQM). Para la calidad general del servicio o producto final en el proceso de producción, el objetivo de la gestión de calidad total es mantener unidas a todas las partes. En la literatura, la relación de rendimiento y la gestión de calidad total es una discusión popular. Con varios estudios apoyó la relación de gestión de calidad total y el rendimiento de calidad. Pero es para encontrar el rendimiento innovador. Sobre el resultado del desempeño, aunque la mayoría de los académicos hacen hincapié en la importancia de la gestión de calidad total.

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Publicado
2019-09-30
Cómo citar
Erwinsyah Satria, Phong Thanh Nguyen, E. Laxmi Lydia, & K. Shankar. (2019). Gestión de servicios de mejora continua Filosofía y ciencia de la adaptación: estudio de aplicaciones y gestión de calidad total. Religación. Revista De Ciencias Sociales Y Humanidades, 4(19), 462-468. Recuperado a partir de http://revista.religacion.com/index.php/about/article/view/579

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