index

RESUMEN

La intervención social para afrontar el maltrato infantil en el cantón Portoviejo, se considera esencial por ello, esta investigación propone como objetivo analizar la intervención que realiza el Trabajador Social ante el maltrato infantil en el cantón Portoviejo. Situación que puede considerarse como un reto personal que asume este profesional, en el momento de tratar con los niños se debe de manejar un proceso técnico-confidencial para proteger derechos hacia el menor. El artículo está basado en una investigación de tipo descriptiva-analítica se apoyó con un enfoque cuantitativo, se realizado en el cantón Portoviejo, donde se contó con los profesionales de Trabajo Social, se fundamentó en las teorías e investigaciones acerca del tema; en la recopilación de datos se realizó por medio de herramientas virtuales con la utilización de la técnica encuesta cuyo instrumento fue la guía de preguntas que se aplicó por medio del internet utilizando google forms, aplicado a los profesionales objeto de estudio. Los resultados evidencian que la ruta o el protocolo que es utilizado frecuentemente por el trabajador social es para proteger la integridad del menor, trabajando con la familia y redes de apoyo, a modo de conclusión se constatar la necesidad del profesional en Trabajo Social en casos de violencia pues este realiza el acompañamiento respectivo en el proceso de intervención, destacando como principal eje, la protección y restitución del menor en contextos adecuados lo que se puede determinar como positivo por parte de instituciones que buscan determinados objetivos en relación a casos de maltrato y violencia infantil.

Palabras claves: intervención; maltrato infantil; trabajador social.

ABSTRACT

Social intervention to deal with child abuse in the canton of Portoviejo is considered essential; therefore, the objective of this research is to analyze the intervention carried out by the social worker to deal with child abuse in the canton of Portoviejo. This situation can be considered as a personal challenge that this professional assumes, at the moment of dealing with children, a technical-confidential process must be managed to protect the rights of the minor. The article is based on a descriptive-analytical type of research supported with a quantitative approach, it was carried out in the canton of Portoviejo, where there were professionals of Social Work, it was based on the theories and research on the subject; in the data collection was done through virtual tools with the use of the survey technique whose instrument was the guide of questions that was applied through the internet using google forms, applied to the professionals under study. The results show that the route or protocol that is frequently used by the social worker is to protect the integrity of the child, working with the family and support networks, by way of conclusion, the need for the Social Work professional in cases of violence is confirmed, since he/she carries out the respective accompaniment in the intervention process, highlighting as the main axis, the protection and restitution of the child in adequate contexts, which can be determined as positive by institutions that seek certain objectives in relation to cases of child abuse and violence.

Keywords: intervention; child abuse; social worker.

1. INTRODUCCIÓN

Con el pasar del tiempo en el cantón Portoviejo ha existido el maltrato infantil, pues las personas de esta localidad han tenido como costumbre castigar físicamente al niño para así corregir su comportamiento, un estudio realizado por (Cabrera y Rivera, 2015, p 54.) menciona que “existe una prevalencia del 45,27% de niños/as que sufren maltrato dentro de sus hogares” situación que se debe considerar preocupante por la manera radical que los padres realizan para educar a sus hijos, acción que debe preocupar a las autoridades competentes y con ello al Estado ecuatoriano, quien debe de dar prioridad a este grupo que está en vulneración de sus derechos en implementar nuevas políticas en benefició a los niños.

En este sentido el Centro de Desarrollo Infantil Jorge Mendoza Menéndez del cantón Portoviejo entidad preocupada por las condiciones sociales que vulneran a niños hace referencia que esta situación:

…es un problema social que origina varias causas, ya que el maltrato infantil está relacionado con el abuso de consumo de la droga, alcohol, estrés, desempleo, problemas económicos de los padres, en este caso el 66% de los niños y niñas que nacieron en hogares donde están estos tipos de problemáticas sufren traumas físicos, emocionales y psicológicos, estos niños/as presentan sentimientos de culpa, enojo, angustia o ansiedad, vergüenza, depresión (Alcívar, 2010, p. 16).

Es importante mencionar que el maltrato infantil es una problemática compleja de erradicar en su totalidad, porque al momento de corregir el adulto utiliza practicas ortodoxas como los golpes y otro tipo de agresiones tal como señala el (Observatorio Social del Ecuador, 2018) “entre tres y cuatro de cada diez niños, niñas y adolescentes reciben golpes cuando cometen alguna falta y sus padres quieren corregir su comportamiento” ya que los padres crecieron con costumbres de corregir a la persona de esa manera inadecuada, este problema social puede inducir en una sociedad violenta.

Los compromisos que permiten ejecutar la intervención son selectos y con ello necesarios por su orientación al cambio en las relaciones con la sociedad, pues induce al mejoramiento en la calidad de vida de los sectores, a la mitigación al sufrimiento por diversas causas a la atención a condiciones de vulnerabilidad. No obstante, la intervención social que realiza el profesional deben responder a un conjunto de condiciones políticas, históricas, económicas y éticas que son puestas en escena con acciones concretas.

Rara vez los profesionales e investigadores nos cuestionamos reflexivamente por el conjunto de situaciones que inciden y defina su intervención. El trabajador social busca una metodología adecuada y rutas o protocolo para trabajar en los casos de maltrato infantil para proteger los derechos de los niños

…las acciones de intervención social tienen el carácter de prácticas de gubernamentalizada, pues se inscriben en relaciones de poder orientadas al modelamiento de los sujetos en sus dimensiones más íntimas: sus afectos, valores, ideas y expectativas por su parte, las aspiraciones a la reivindicación de la autonomía de los sujetos y las comunidades a las que se dirigen las acciones de intervención buscan hacer frente a las prácticas de dominación y no obstante, la institucionalización de los procesos y la inscripción de los mismos en políticas, programas, planes y proyectos, dificulta la emergencia de alternativas singulares que favorezcan la invención de formas distintas de lazo social (Moreno y Molina, 2018).

Dada la relevancia que tiene este estudio se plantean las preguntas de investigación, mismas que buscan la comprensión natural del tema en situaciones de vulnerabilidad en niños que sufren maltrato infantil, y de cómo las acciones profesionales pueden mejorar en la problemática detectada, por ello es importante identificar ¿Cómo interviene el trabajador social ante el maltrato infantil en el cantón Portoviejo?

La intervención social nos permite acercarnos a la práctica en la cual el profesional ejecuta un procedimiento metodológico en lo social, lo que permite desarrollar estrategias claras de actuación frente a una determinada problemática y con ello fluyen entre dos polos que determinan un principio real del profesional, es por ello que, su lógica reposa en aspiraciones de gestión de las diferencias, administración de las desigualdades relacionadas a toda acción que vulneren derechos, lo que en cierto modo causan efectos en la aplicación de políticas sociales y de carácter económico que termina en beneficio para algunos sectores de la sociedad.

El propósito de la acción de ayudar no es tanto introducir elementos ajenos al individuo como facilitar que este sea capaz de generar es decir que:

…por sí mismo, las respuestas adecuadas en el momento oportuno y acompañarle en esta tarea y la labor de facilitar-acompañar no es un ejercicio puramente intuitivo, sino que se desarrolla a partir de una serie de fundamentos y técnicas, derivados de diferentes ciencias humanas y sociales me refiero, especialmente, a la psicología, la sociología, la filosofía y el trabajo social (Puig, 2008, pp. 9-27)

La intervención social es más frecuente en la práctica profesional, a través de las acciones en las que se propone y ejecuta se articulan principios éticos y de control social que rara vez son advertidos, tenidos en cuenta o cuestionados. En tanto, constituye uno de los espacios a través de los cuales el ejercicio profesional del trabajador social tiene una de sus más claras expresiones, es necesario avanzar en su comprensión:

…considero que asumir la metáfora del campo de fuerzas para estudiar esa intervención es una herramienta potente que permite visibilizar lo invisible de nuestra práctica, la metáfora del campo de fuerzas nos permite acercarnos a la realidad de una manera no fragmentada y evidenciar su complejidad; esto además plantea la necesidad de hacer nuevas lecturas donde no se privilegie el método sino la intención, el horizonte mismo de nuestras prácticas profesionales. ( Bermúdez, 2011, p.11)

Intervenir cada vez requiere la aplicación de la ciencia como primer factor la cual involucre conocimientos solidos sobre la situación objeto de estudio, y para ello se deben tener diversas perspectivas que direccionen en un contexto amplio utilizando los recursos que den sustento a las acciones a realizar:

…estas disertaciones están orientadas a la comprensión, el develamiento y la discusión de los principios en los que se soportan las propuestas de intervención en lo social desde diferentes perspectivas y así, se evidencian dos formas de aproximación: un grupo de documentos contribuye a la lectura del contexto contemporáneo y sus implicaciones en la intervención social y estos trabajos versan sobre los cambios en los servicios sociales y su relación con las políticas neoliberales. (Moreno Camacho y Molina Valencia, 2018)

En este contexto se debe establecer una comprensión pragmática del contexto social que puede mejorar las acciones que desde este campo se realizan para el bienestar individual y con resultados óptimos buscar mejorar cada aspecto que represente trabajar con menores, identificado que cada acción realizada es una dinámica diferente, en los cuales diferentes categorías pueden servir de apoyo para alcanzar el equilibrio de acción y gestión.

Las dinámicas de intervención social pueden considerar diferentes tipos y niveles de acción pública, desde la asesoría, investigación, capacitación, gestión, planificación y dinamización comunitaria hasta procesos productivos: a su vez, los ámbitos societales en que se desarrolla se distinguen en términos de sectores, grupos o categorías en las que se puede incidir: la comunidad en general, los jóvenes, la tercera edad, los discapacitados, el grupo familiar, infancia, mujer, minorías étnicas, ambiental, ecológica y ecoturística, desarrollo social, educación, entre otros y bien la protección de los individuos y la integración social es una problemática constitutiva de todas las sociedades, los procesos de intervención que tratan de conjurarlos han surgido de condiciones históricas específicas de (Sáenz , 2008, p. 7)

Intervenir en una diversidad cultural puede considerarse riesgo, sin embargo, más que ello, debe involucrar estrategias que permitan la comprensión de lo que se hace, los recursos que esto tiene, y la confianza que se pueda proyectar en los usuarios, es imprescindible el dialogo con el objeto de intervención para que cualquier inquietud quede clara y no exista un vacío de información de ese modo se puede comprender que existe un fenómeno denominado desconocimiento y que requiere solución y con ello interpretación.

La intervención social desde el momento en que se interpreta puede presentar complejidad pues esta manifiesta un ámbito conflictivo o problemático de lo social, en esta perspectiva, la intervención es concebida desde una relación dialógica, en la cual la aproximación tanto hermenéutica como a la vez compleja a los fenómenos sociales es la adecuada para interpretar los ámbitos de expresión de los problemas sociales, teniendo en cuenta que para ello el fenómeno social se comprende de entrada como complejo, y, por consiguiente, no simple y llanamente como un agregado de partes (Saavedra, 2015)

La intervención social debe entonces implicar un proceso de actividades direccionadas en prevenir y corregir cualquier interacción negativa que cause efectos significativos en los individuos para realizar una interacción programada en las personas, identificado coherente y de manera precisa riesgos dimensionales que comprenda las funciones cognitivas destacando habilidades identificadas en el contexto comunitario:

una autonomía funcional para la vida diaria que comprendería desde el autocuidado o cuidado en la ejecución de las actividades básicas de la vida diaria hasta la utilización de las funciones cognitivas y emocionales para la toma de decisiones sobre la propia vida y su futuro autodeterminación, auto organización o autogobierno, pasando por habilidades sociales para la convivencia cotidiana y una integración relacional que se referiría tanto a los vínculos familiares como a otras redes comunitarias presenciales o virtuales, actuales o posibles todas ellas relaciones primarias, fuente primordial de apoyo social. ( Fantova Azcoaga, 2018, p.81-88)

Intervenir en el ámbito social, significa entonces la solución a los problemas que involucren a individuos en distintas edades, pues estos se consideran determinantes para una solución a futuro en la población, sin embargo, se deben considerar esto como problema clave de discusión en las disciplinas para encontrar soluciones efectivas, determinando como un desafío de naturaleza interdisciplinaria. “intervención social se devela hoy como un campo, es decir, como un espacio social de análisis y al mismo tiempo tomado como referente operativo de la acción social, como un campo social en construcción”. ( Estrada Ospina, 2011). La sociedad como tal se puede entender como una manera de construcción variable en pensamientos y acciones, pero que con una visión constructivista permite verificar las necesidades de personas en indefensión partiendo de los escenarios previstos de acción social, y es que, en esa naturaleza, se puede limitar el acceso de los más vulnerables a programas específicos en mejoras y protección.

Toda Intervención social, por muy pequeña que sea, por muy limitada o espontánea que nos parezca, conlleva siempre una teoría de partida, de referencia: Siempre sigue un modelo, condicionado por las exigencias institucionales de la Política social los fines y objetivos de una organización, por las convenciones políticas las directrices del gobierno de turno y los recursos económicos disponibles o posibles presentes en el Estado del bienestar, y por los recursos, instituciones y la experiencia profesional de los servicios sociales (Riquelme, 2017).

Indagar sobre el maltrato infantil incluye determinar toda acción que tenga consecuencias con la interactividad social del menor, sin omitir ningún factor que tenga relación familiar con el menor, para de eso modo iniciar trabajos de restituir sus derechos que permitan lograr un bienestar, e identificar cualquier tipo de amenaza que pueda interferir su desarrollo físico, psíquico o social:

niños sometidos a condiciones de vidas difíciles o traumas a veces graves consiguen desenvolverse y vivir, incluso en un nivel superior, como si el trauma vivido y asumido hubiera desarrollado en ellos recursos para elaborar una respuesta de ajuste saludable a la adversidad. (Soriano Faura, 2015,p. 17).

Nuestra sociedad al ser desigual, las condiciones de vida de la poblacion son complejas, la falta de oportunidad han causado diferentes alternativas de sobrevivir según la situacion, al existir variacibilidad, los escenarios de maltrato son muchas ocasiones evidente, y quienes son los afectados son los menores que en indefension estan el la exposicion de toda adversidad. Desde esta perspectiva, Fajardo (como se cito en Arredondo , 1998), plantea que:

El maltrato infantil, como fenómeno complejo de estudio, atañe a múltiples áreas y disciplinas vinculadas tanto a lo social, como a lo jurídico, histórico, psicológico y de salud en general. Sus consecuencias son de alto riesgo para el desenvolvimiento de los niños/as, quienes evidencian dificultades en casi todas sus dimensiones evolutivas.

En este orden de ideas, es indispensable la acción coordinada que permita una eficaz intervención en cualquier situación de violencia que involucren a menores, dando énfasis a su indefensión y a la forma efectiva que instituciones que preservan derechos puedan aportan en ellos, en conjunto con los equipos técnicos multidisciplinares que busquen una regulación en la problemática identificada. En ese sentido: “El maltrato señala la presencia de depresión, baja autoestima, agresividad, desesperanza, escasas habilidades de afrontamiento, dificultades en el control de impulsos y regulación emocional y peor desempeño académico en comparación con niños no maltratados”. (Morelato, 2011, p. 15)

Se considera al maltrato infantil como la acción que atenta a los derechos humanos universales, y de los cuales las naciones deben priorizar políticas en prevención, sanción y restitución derechos más básicos de niños, niñas y adolescentes, pues cada vez es usual observar como realidad masiva, periódica entre la población desde este punto de partida, (UNICEF, 2017) menciona que: “brindar estrategias y técnicas de crianza, además de asistencia económica a los padres, ayuda a reducir el riesgo de abuso físico en los niños (p. 7).

Este problema social atenta en la integridad del niños o niñas y es una realidad masiva porque se vienen viviendo en una vida cotidiana que el castigo a golpe es un método de corregir al menor pero que los padres no se dan cuenta que en estos tipos de maltrato pueden ocasionar varios problemas hacia la víctima como baja autoestima, agresividad.

El maltrato infantil se define como los abusos y la desatención de que son objeto los menores de 18 años, e incluye todos los tipos de maltrato físico o psicológico, abuso sexual, desatención, negligencia y explotación comercial o de otro tipo que causen o puedan causar un daño a la salud, desarrollo o dignidad del niño, o poner en peligro su supervivencia, en el contexto de una relación de responsabilidad, confianza o poder y la exposición a la violencia de pareja también se incluye a veces entre las formas de maltrato infantil (Organización Mundial de la Salud, 2020).

Identificar el maltrato infantil como concepto es comprender su evolución y debe alértanos como sociedad, pues con ello se reconoce el abuso de diferentes esferas hacia personas vulnerables en este caso menores que son agredidos desde ámbitos distintos, es importante destacar que si bien existen profesionales que buscan mejorar esta realidad, todo esfuerzo es nulo si no existe el tercer sector que aporte con la infraestructura para una actuación simplificada, desde este orden de pensamientos:

Para el Trabajo Social, es necesario establecer vínculos entre la familia y las instituciones, esto permitirá lograr un acercamiento, a fin de que exista cooperación mutua: el método que se utilizará para casos de maltrato será el de la intervención familiar directa e indirecta que tiene como objetivo la mejorar las condiciones de los miembros que conforman el hogar, implicando el estado emocional, el comportamiento, recursos materiales y técnicos con el fin de que exista un buen proceso de comunicación y buenas relaciones interpersonales basado en el respeto y el goce de los derechos (Jaramillo Bazurto, 2017)

Integrar técnicas e instrumentos que permitan contribuir en la sociedad, significa estar alerta ante cualquier expresión de violencia, pues si bien esta no se puede eliminar desde una perspectiva ideológica, si se pueden reducir índices con una adecuada intervención profesional: para (Altamirano, 2020) “Es necesario intensificar, además de apoyos específicos materiales, la promoción del tejido social y relacional entre las personas afectadas”. Por lo que la utilización de instrumentos adecuado resulta indispensable para realizar un proceso eficaz en la tarea de intervención frente al maltrato infantil, para esto se debe primo tener visión general que el el rol profesional del Trabajador Social en esta problemática es importante porque:

…aporta información a los demás integrantes del equipo de salud para, entre todos, plantear las alternativas de tratamiento integral más adecuado a cada caso y se hace necesaria la integración del equipo multidisciplinario para la toma de decisiones, resulta muy útil la retroalimentación que se produce entre los profesionales para llegar a la mejor solución del caso expone al menor a un constante peligro físico y mental. ( Villegas Angarita, 2015)

El maltrato infantil es un tema bastante amplio que puede ser estudiado desde muchos enfoques y perspectivas, por lo que puede resultar útil el trabajo en red, ya que permite agrupar profesionales facilitando el intercambio de conocimientos y recursos para intervenir en estas situaciones:

Cuya aparición es resultado de varios factores que pueden producir distintas consecuencias por lo que se precisa un repertorio eficaz de recursos de ayuda y asistencia. Igualmente existen numerosos recursos para menores víctimas de violencia doméstica pero sin distinción entre los tipos de maltrato sucedido eso sí, abarcan las consecuencias mayoritarias de este tipo de problemática social ( Caravaca Llamas y Teruel Espinosa , 2020, p. 20)

En la Constitución del Ecuador (2008) en su sección quinta de niñas, niños y adolescentes en el art. 46:

El Estado adoptará, entre otras, las siguientes medidas que aseguren a las niñas, niños y adolescentes: en el numeral 4. Protección y atención contra todo tipo de violencia, maltrato, explotación sexual o de cualquier otra índole, o contra la negligencia que provoque tales situaciones (Constitución de la República del Ecuador, 2008).

En el Código Orgánico de la Niñez y Adolescencia en el Ecuador estipula en el Título IV de la protección contra el maltrato, abuso, explotación sexual, tráfico y perdida de niños, niñas y adolescentes establece en el art. 73.- Deber de protección en los casos de maltrato:

Es deber de todas las personas intervenir en el acto para proteger a un niño, niña o adolescente en casos flagrantes de maltrato, abuso sexual, tráfico y explotación sexual y otras violaciones a sus derechos; y requerir la intervención inmediata de la autoridad administrativa, comunitaria o judicial. (Código Orgánico de la Niñez y Adolescencia, 2014, p.19)

2. MÉTODOS

Se empleó una investigación de tipo descriptiva-analítica apoyado en un enfoque cuantitativo, que se realizó en el cantón Portoviejo, donde se dispuso de 75 profesionales de Trabajo Social de ambos sexos cuyas funciones derivan en instituciones públicas en atención a usuarios vulnerables

La realización de este estudio se fundamentó en las teorías e investigaciones acerca del tema; en la recopilación de datos se realizó por medio de herramientas virtuales de Google Forms, utilizando la técnica de la encuesta en la cual se consideró ítems con relación a al proceso de actuación en lo relacional ante al maltrato infantil, y cuyo instrumento se diseñó y se aplicó en línea basados en la guía de preguntas la cual se aplicó a los profesionales objeto de estudio.

3. RESULTADO

En este estudio se presentan resultados de la investigación descriptiva realizada en el cantón Portoviejo a 75 trabajadores sociales, destacando que cerca del 39% de estos indican que quienes intervienen en una institución en caso de maltrato infantil se compone de Psicólogos y Trabajadores Sociales (ver tabla 1)

Tabla 1: ¿En una institución u organización para intervenir en un caso de maltrato infantil con que equipo de trabajo cuentan?

Alternativa	Frecuencia	Porcentaje
Trabajador Social, Psicólogo, Abogado, Sociólogo.	15	20 %
Trabajador Social, Psicólogo.	29	39 %
Trabajador Social, Psicólogo, Abogado	22	29 %
Trabajador Social, Psicólogo, Sociólogo	9	12 %
Total	75	100 %