Bimboza Masaquiza, J.E., Cárdenas Mora, L.A. y Mancheno Saá, M.J. 2023. Calidad del servicio y satisfacción del cliente. El caso del mantenimiento vehicular liviano. Religación. 8, 35 (mar. 2023), e2301019. DOI:https://doi.org/10.46652/rgn.v8i35.1019.