Aguirre Flores, R.O., Cordero Guzmán, D.M. y Ramon Poma, G.M. 2026. Optimización del proceso de liquidación de siniestros Ramos Generales en ETAPA EP, 2025. Religación. 11, 49 (ene. 2026), e2601607. DOI:https://doi.org/10.46652/rgn.v11i49.1607.