Tigselema Jumbo, E.G. y Álvarez Montalvo, A. del C. 2026. Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del usuario mediante el modelo SERVQUAL en la Empresa Pública de Movilidad Mancomunidad de Cotopaxi, Agencia Pujilí. Religación. 11, 50 (may 2026), e2601693. DOI:https://doi.org/10.46652/rgn.v11i50.1693.