Masaquiza Caiza, C. S., Alarcón Gavilanes, J. C., & Molina Herrera, J. C. (2023). Satisfacción del usuario en las agencias de matriculación vehicular: un acercamiento a la calidad del servicio en Ambato. Religación, 8(35), e2301024. https://doi.org/10.46652/rgn.v8i35.1024