Tigselema Jumbo, E. G., & Álvarez Montalvo, A. del C. (2026). Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del usuario mediante el modelo SERVQUAL en la Empresa Pública de Movilidad Mancomunidad de Cotopaxi, Agencia Pujilí. Religación, 11(50), e2601693. https://doi.org/10.46652/rgn.v11i50.1693