Bimboza Masaquiza, J. E., Cárdenas Mora, L. A. y Mancheno Saá, M. J. (2023) «Calidad del servicio y satisfacción del cliente. El caso del mantenimiento vehicular liviano», Religación, 8(35), p. e2301019. doi: 10.46652/rgn.v8i35.1019.