H. P. Montaño Batioja, J. M. Salazar Sánchez, S. A. Apolo Malucin, y J. E. Apolo Malucin, «Implementación de capacitaciones de atención al usuario en el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Quinindé, Ecuador», rgn, vol. 9, n.º 39, p. e2301132, nov. 2023.