Naranjo Zambrano, L. S., y E. D. Caisa Yucailla. «Calidad Del Servicio Y satisfacción Del Usuario Del Transporte Público De La Provincia De Tungurahua». Religación, Vol. 8, n.º 36, febrero de 2023, p. e2301008, doi:10.46652/rgn.v8i36.1008.