Naranjo Zambrano, Leandro Sebastián, y Elias David Caisa Yucailla. «Calidad Del Servicio Y satisfacción Del Usuario Del Transporte Público De La Provincia De Tungurahua». Religación 8, no. 36 (febrero 27, 2023): e2301008. Accedido noviembre 3, 2025. https://revista.religacion.com/index.php/religacion/article/view/1008.