Bimboza Masaquiza, Joselyn Estefania, Lisbeth Alexandra Cárdenas Mora, y Marcelo Javier Mancheno Saá. «Calidad Del Servicio Y satisfacción Del Cliente. El Caso Del Mantenimiento Vehicular Liviano». Religación 8, no. 35 (marzo 31, 2023): e2301019. Accedido febrero 17, 2025. https://revista.religacion.com/index.php/religacion/article/view/1019.