Guañuna Chiguano, Vanessa Mishell, y Rodolfo Moisés Espinosa Tigre. «Factores Psicosociales Que Influyen En La satisfacción Laboral Del Personal De Contact Center De La Empresa Gestiona En La Ciudad De Quito». Religación 9, no. 43 (diciembre 8, 2024): e2401342. Accedido octubre 18, 2025. https://revista.religacion.com/index.php/religacion/article/view/1342.