Design of a management model applied to an SME in the electrical sector
Abstract
The objective of this research was to develop a strategic management model to improve the efficiency and positioning of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in the electric services market. A descriptive and bibliographic approach was used with a qualitative and quantitative research methodology to collect and analyze relevant data that would allow for the interpretation of the results. A survey was conducted on 20 MSMEs in the electric sector to identify their main limitations, which restrict their ability to innovate, improve their growth, and stay competitive in a dynamic and demanding market. This study highlights the importance of MSMEs implementing a management model with clear strategic objectives that promote the development and constant improvement of the organization. The proposed model can be a useful tool, as it will allow them to overcome the identified limitations and maximize their long-term performance and profitability.
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