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Resumen
La presente investigación sobre las estrategias de contenido en medios de comunicación digital en Facebook y su incidencia en el engagement de la audiencia resulta fundamental debido a su impacto en la construcción de relaciones sólidas entre los medios y su público. La alta competencia por la atención y la infoxicación de contenidos dificultan que los medios destaquen y generen interacción significativa. Por ello, este estudio analizó cómo las estrategias de contenido utilizadas por tres medios de comunicación digital en Facebook influyen en las reacciones, comentarios y compartidos de la audiencia, con el fin de identificar los enfoques más efectivos para optimizar la participación del público. Se empleó una metodología de enfoque mixto, de tipo correlacional y no experimental, que combinó entrevistas a expertos con un análisis de (89) publicaciones y sus métricas asociadas en un solo período de tiempo. En conclusión, los resultados evidenciaron que una estrategia de contenido planificada influye significativamente en el engagement, fortaleciendo la relación medio–audiencia.
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