Aproximaciones teóricas de las competencias en el talento humano del personal que labora en el laboratorio clínico del Centro de Salud Materno Infantil Orama González De Durán
Resumen
competencias del personal del laboratorio clínico en un centro de salud materno infantil, dependiendo de los objetivos y necesidades específicas de la organización. El objetivo del estudio fue exponer las competencias, habilidades técnicas, destrezas interpersonales y otros aspectos relevantes del perfil profesional del talento humano que labora en el laboratorio clínico en el Hospital Materno Infantil "Orama González de Durán”. Amparada por el enfoque cualitativo, se contrastó de acuerdo a la literatura las características del perfil de competencias del personal de laboratorio clínico, lo cual se sustentó en el método método fenomelógico-hermeneútico un diseño descriptivo-interpretativo. Los hallazgos revelaron que el personal debe combinar conocimientos técnicos avanzados con habilidades interpersonales, compromiso ético, y tolerancia a la presión. Entre las competencias destacadas están la orientación al cliente, gestión de calidad, bioseguridad y trabajo en equipo. Las reflexiones develan que el personal de laboratorio clínico en un hospital materno infantil necesita combinar habilidades técnicas y habilidades interpersonales para garantizar la calidad de los servicios y los resultados y brindar la mejor atención posible a los pacientes y sus familias, para ello es esencial la comprensión de los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo y la importancia del control de calidad para garantizar el éxito en la atención de la salud. estas competencias son esenciales para brindar atención de calidad y responder a las exigencias del entorno clínico.
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