Liderazgo de la Gerencia Hospitalaria y su Incidencia en el Desempeño del Personal de Emergencia del Hospital General Puyo
Resumen
El liderazgo en la dirección hospitalaria es esencial para el desempeño del personal de salud, particularmente en áreas críticas como las emergencias, en el Hospital General Puyo, se detectó como principal problema la escasa influencia de los estilos de liderazgo en la optimización del rendimiento y la eficacia operativa del personal, lo que repercute en la calidad del servicio y la satisfacción de los pacientes. La meta principal de este estudio fue analizar el efecto de los estilos de liderazgo transformacional y transaccional en el desempeño del personal de urgencia, valorando su vínculo con elementos como la innovación en el campo clínico, la motivación y la rectificación de fallos. Se utilizo un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, utilizando cuestionarios basados en el cuestionario MLQ (Multifactor Leadership Questionnaire), para evaluar los estilos de liderazgo y su vínculo con indicadores esenciales de desempeño. El grupo de estudio estuvo compuesto por 132 empleados de primera línea del hospital. Los hallazgos mostraron que el liderazgo transformacional tiene una correlación moderadamente positiva p=0.771 con el rendimiento del equipo, subrayando la relevancia de la motivación y el cuidado individualizado. En cambio, el liderazgo transaccional p=0.785 se vinculó con la eficacia operacional mediante la aplicación de incentivos y la rectificación de fallos. Los dos estilos evidenciaron ser esenciales para mejorar el entorno de trabajo y los resultados clínicos. Potenciar el liderazgo en el entorno hospitalario puede incrementar notablemente el rendimiento del personal, disminuir los errores y asegurar un mejor cuidado al paciente. Este análisis subraya la relevancia de aplicar estrategias de liderazgo eficaces en el marco de la administración Hospitalaria.
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