Liderança da gerência hospitalar e seu impacto no desempenho da equipe de emergência do Hospital Geral de Puyo
Resumo
A liderança na gestão hospitalar é essencial para o desempenho do pessoal de saúde, principalmente em áreas críticas como as emergências. No Hospital General Puyo, o principal problema detectado foi a influência limitada dos estilos de liderança na otimização do desempenho e da eficiência operacional do pessoal, o que repercute na qualidade do serviço e na satisfação do paciente. O principal objetivo deste estudo foi analisar o efeito dos estilos de liderança transformacional e transacional no desempenho da equipe de emergência, avaliando sua relação com elementos como inovação no campo clínico, motivação e correção de falhas. Foi utilizada uma abordagem de projeto quantitativa e não experimental, com questionários baseados no Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) para avaliar os estilos de liderança e sua ligação com indicadores essenciais de desempenho. O grupo de estudo era composto por 132 funcionários de hospitais da linha de frente. Os resultados mostraram que a liderança transformacional tem uma correlação moderadamente positiva, p=0,771, com o desempenho da equipe, ressaltando a importância da motivação e do atendimento individualizado. Em contrapartida, a liderança transacional p=0,785 foi associada à eficácia operacional por meio da aplicação de incentivos e da retificação de falhas. Ambos os estilos se mostraram essenciais para melhorar o ambiente de trabalho e os resultados clínicos. O aprimoramento da liderança no ambiente hospitalar pode aumentar significativamente o desempenho da equipe, diminuir os erros e garantir um melhor atendimento ao paciente. Essa análise ressalta a importância da aplicação de estratégias de liderança eficazes na gestão hospitalar.
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