Palabras clave
Cómo citar
Resumen
La presente investigación estudia la gestión administrativa aplicada en el ámbito automotriz, con el objetivo de analizar las estrategias de administración implementadas en los talleres automotrices de Cotopaxi – Tanicuchi, orientadas a mejorar la productividad y rentabilidad. Se adopta un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y correlacional, haciendo uso de un cuestionario previamente estructurado que consta de diez ítems con escala de Likert, aplicando a una población de 20 talleres automotrices de la zona. Las dimensiones para evaluarse fueron: planificación y gestión administrativa, innovación tecnológica, capacitación del talento humano, calidad de servicio y control financiero. De igual manera se determina un Alfa de Cronbach (0,992) demostrando una alta fiabilidad del instrumento aplicado mientras que la prueba de Shapiro – Wilk (p < 0,05) justifica el uso de técnicas no paramétricas. Obteniendo como resultado una correlación positiva y significativa entre las estrategias administrativas e indicadores de productividad, dando realce la correlación entre el uso de herramientas tecnológicas y control financiero de (ρ = 0,999; p < 0,01). Concluyendo que la planificación estratégica, la digitalización de procesos y la capacitación continua del personal son factores determinantes para una sostenibilidad económica y competitiva en el sector automotriz local, fortaleciendo la gestión empresarial y la toma de decisiones basadas en evidencia.
Citas
Arellano-Díaz, H. O. (2017). La calidad en el servicio como ventaja competitiva. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 3(1), 1-15.
Barbosa Guerrero, L. M., & Cortés Cortés, J. A. (2019). Modelo para la medición de la productividad de la industria automotriz en Colombia. Apuntes Contables, 25, 25-36. https://doi.org/10.18601/16577175.n25.03
Belmonte, F. (2021, 2 de febrero). El análisis de la rentabilidad financiera y económica. Ekon. https://www.ekon.es/blog/analisis-de-la-rentabilidad-financiera-economica/
Bruner, G. N. G., & Cantarero, P. M. P. (2023). Productivity improvement in an automotive workshop through Lean manufacturing methodology [Conferencia]. 9th World Congress on Mechanical, Chemical, and Material Engineering (MCM’23). https://doi.org/10.11159/icmie23.145
Dos Santos, I. C., & Paganotti, J. A. (2019). The innovative process in the automotive industry: An analysis of the great ABC region automotive cluster. Gestão & Regionalidade, 35(105), 65-83. https://doi.org/10.13037/gr.vol35n105.5303
Gallegos-Erazo, F. A. (2024). Matriz del perfil competitivo de las empresas de servicio en el sector automotriz. Yachana Revista Científica, 13(2), 153-163. https://doi.org/10.62325/yachana.v13.n2.2024.926
Gastell-Piloto, L., & Cruz-Álvarez, J. G. (2020). Análisis comparativo de factores de productividad entre Japón y México para impulsar la Industria Automotriz Mexicana. Vinculatégica EFAN, 6(2), 1268-1282. https://doi.org/10.29105/vtga6.2-566
Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. (2007). Strategic management: Competitiveness and globalization. Thomson South-Western.
Instituto Nacional de Estadística y Censos. (2022). Cifras clave del censo de población y vivienda 2022. https://www.censoecuador.gob.ec/data-censo-ecuador/
Krasova, E. (2018). Characteristics of global automotive industry as a sector with high levels of production internationalization. Amazonia Investiga, 7(16), 84–93.
Krynke, M., & Mazur, M. (2024). Innovative work order planning with process optimization using computer simulation in the automotive industry, in the case of repair workshops. Periodica Polytechnica Transportation Engineering, 52(3), 292-300. https://doi.org/10.3311/PPtr.23546
Krynke, M., Mielczarek, K., & Kiriliuk, O. (2021). Cost optimization and risk minimization during teamwork organization. Management Systems in Production Engineering, 29(2), 145-150. https://doi.org/10.2478/mspe-2021-0019
Macías Loor, F. I., & Tello Macias, W. T. (2024). Rentabilidad financiera y su incidencia en la toma de decisiones del taller automotriz Tello. Ciencia y Desarrollo, 27(3), 67-79. https://doi.org/10.21503/cyd.v27i3.2671
Morales Hernández, M. A., & Peinado Camacho, J. D. J. (2023). Optimización de la productividad del personal técnico en una empresa automotriz de servicios. Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, 11(1), 0001-0020. https://doi.org/10.46377/dilemas.v11i1.3775
Moyano Reino, J. P., Andrade Cordero, C. F., & Carreño Godoy, M. J. (2020). Modelo de Responsabilidad Social para la empresa elite del sector automotriz en la ciudad de Cuenca, Ecuador. Telos, 22(1), 173-183. https://doi.org/10.36390/telos221.12
Nisiyama, E., Oyadomari, J., Yen-Tsang, C., & Aguiar, A. (2016). The use of management control systems and operations management techniques. Brazilian Business Review, 13(2), 56-81. https://doi.org/10.15728/bbr.2016.13.2.3
Valle Alvarez, A. T., Carrasco, L. V. M., & Córdova, Z. A. F. (2016). Estrategia organizacional y la rentabilidad en empresas del sector automotriz de la Zona Central del Ecuador. REVISTA ENIAC PESQUISA, 5(2), 181-195. https://doi.org/10.22567/rep.v5i2.399
Zea-Izquierdo, F. A., Álvarez-Gavilanes, J. E., & Andrade-Mena, G. I. (2021). Estudio de mercado del sector automotriz como herramienta para toma de decisiones empresariales. CIENCIAMATRIA, 7(12), 643-670. https://doi.org/10.35381/cm.v7i12.444
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObrasDerivadas 4.0.