Digital Marketing and its relation with the Competitiveness of the Company Cepsa S.A. Cuenca Ecuador 2025
Abstract
Digital marketing in today’s global and dynamic environment is an essential factor for business competitiveness and sustainability. This study aims to evaluate the influence of digital marketing on the competitiveness of the company CEPSA S.A., dedicated to the commercialization of petroleum derivatives, for which a quantitative approach was used that combined the descriptive analysis, correlational and cross-sectional, using employee surveys that allowed us to obtain data on the perception of digital marketing strategies and their relationship with competitiveness. The results show that there is a positive correlation between the adoption of digital marketing tools and the improvement of the company’s competitiveness, It was thus found that the investment in digital tools contributes to increase the visibility of the company and strengthen the relationship with customers, which translates into sustained growth in the market. Therefore, the integration and application of digital tools will be essential for companies to stay on track and secure a position in the market.
Downloads
Metrics
References
Armstrong, G., & Kotler, P. (2013). Marketing: An introduction. Pearson.
Bermeo Giraldo, M. C., Rendon Londoño, L. M., Ospina Londoño, Y., Palacio Pareja, M., & Arcila Acosta, C. A. (2022). Factores perceptuales del uso del marketing digital en pequeñas y medianas empresas. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 18(35). https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v18i35.3726
Bricio, K. B., Calle, J., & Zambrano, M. (2018). El marketing digital. Universidad y Sociedad, 10(4), 103-109.
Carrasco, Y., Mendoza, N., López, Y., Mori, R., & Alvarado, J. (2021). La Competitividad empresarial en las Pymes: Retos y Alcances. Revista Científica de la Universidad de Cienfuegos, 13(5).
CEPSA S.A. (2025). Planificación estratégica. https://www.cepsaonline.com/nosotros/
Chintalapati, S., & Pandey, S. K. (2022). Artificial intelligence in marketing: A systematic literature review. International Journal of Market Research, 64(1), 38-68. https://doi.org/10.1177/14707853211018428
Díaz Muñoz, G. A., Quintana Lombeida, M. D., & Fierro Mosquera, D. G. (2021). La Competitividad como factor de crecimiento para las organizaciones. INNOVA Research Journal, 6(1), 145-161. https://doi.org/10.33890/innova.v6.n1.2021.1465
Durán Ramírez, A. L., Ormaza Andrade, J. E., & Ortega Castro, J. C. (2023). Plan de marketing y calidad de servicio para una comercializadora de productos de primera necesidad. MQRInvestigar, 7(1), 1222-1243. https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.1.2023.1222-1243
Galeano, E. F. (2013). Factores de éxito de los equipos de alto rendimiento en las empresas.
Gazca Herrera, L. A., Mejía Gracia, C. A., & Herrera Ramos, J. (2022). Análisis del marketing digital vs marketing tradicional. Un estudio de caso en empresa tecnológica. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 18(35). https://doi.org/10.18270/cuaderlam.v18i35.3773
Gomez Karpenko, R., Sanchez, D., Lopez, W., & Gomez, D. (2024). Application of digital marketing strategies to strengthen sales. Universidad Ciencia y Tecnología, 28(123), 52-61. https://doi.org/10.47460/uct.v28i123.801
Gujarati, D., & Porter, D. (2009). Econometría. McGraw-Hill.
Herrera Martínez, L. C., Araujo Caisa, N. A., & Albarrasin Reinoso, M. V. (2024). Marketing digital y su impacto en la competitividad de Comisariato Noble. Revista Ñeque, 7(18), 241-253. https://doi.org/10.33996/revistaneque.v7i18.139
Kotler, P., & Keller, K. (2021). Marketing Management. Pearson.
Limas Suárez, S. J., Poveda-Pineda, D.-F., & Cifuentes-Medina, J.-E. (2024). La competitividad de Colombia frente a los países de América Latina 2010-2021: Avances y desafíos. Revista Universidad y Empresa, 26(46), 1-33. https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/empresa/a.13653
Mejía-Trejo, J. (2018). Designing a digital marketing model innovation to increase the competitiveness. First insights in Mexico. Nova Scientia, 10(20), 569-591. https://doi.org/10.21640/ns.v10i20.1160
Negrette, M. P., & Amarilla, N. (2024). Estrategias De Marketing Digital Aplicadas Por Las Pequeñas Empresas De La Ciudad De Pilar En El Período De La Pandemia Del Covid-19. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(5), 5568-5586. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.13991
Páez, P., Jimenez, W., & Buitrago, J. (2021). Las teorías de la competitividad: una síntesi. Revista Republicana, 31, 119-144. https://doi.org/10.21017/Rev.Repub.2021.v31.a110
Peñate, Y. (2022). Relación Vinculante entre estrategias de marketing digital y el fracaso de las PYMES. Caso de estudio Guayaquil. Revista Universidad y Sociedad, 14(5), 248-255.
Pinargote-Montenegro, K. G. (2019). Importancia del Marketing en las empresas. Revista Científica, CIencias Económicas y Empresariales, 4(10), 77-96. https://doi.org/10.23857/fipcaec.v4i10.38
Porter, M. (1990). The Competitive Advantage of Nations. Harvard Business Review.
Rogers, E. (1962). Diffusion of innovations. Prensa libre de Glencoe.
Sainz, J. (2024). El plan de marketing en la práctica. ESIC.
Santistevan Villacreses, K. L., Merchán Tigua, A. J., & Mero Pincay, Y. L. (2022). Estrategias de marketing digital y su competitividad en las empresas de la ciudad de Jipijapa. RECIMUNDO, 6(1), 51-59. https://doi.org/10.26820/recimundo/6.(suppl1).junio.2022.51-59
Tavakol, M., & Dennick, R. (2011). Making sense of Cronbach’s alpha. International Journal of Medical Education, 2, 53-55. https://doi.org/10.5116/ijme.4dfb.8dfd
Copyright (c) 2025 Pietro Ismael Sarmiento- Mogrovejo, Edwin Joselito Vásquez- Erazo, Glenda Maricela Ramon- Poma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
