A fricção ocupacional e a conciliação trabalho-família após o retorno ao trabalho após a pandemia de Covid-19 entre os funcionários dos serviços financeiros e do ensino superior
Resumo
Voltar a trabalhar pessoalmente após um tempo considerável realizando atividades de trabalho à distância pode sem dúvida causar desafios no equilíbrio mental e na energia dos funcionários, especialmente para aqueles que trabalham em áreas de serviço; uma vez que para eles, a mudança pode envolver não apenas a retomada de atividades em um ambiente diferente de casa, um lugar ao qual já tinham se adaptado, mas também dificuldades em aceitar mudanças nas tarefas, na renda percebida, nas formas de se relacionar com os outros e, acima de tudo, para conciliar sua vida profissional e familiar. O objetivo desta pesquisa era determinar a relação entre a síndrome de burnout e a reconciliação trabalho-família nos funcionários das empresas de serviços. A metodologia aplicada foi quantitativa, correlacional, explicativa e transversal, para a qual foi pesquisada uma amostra de 355 participantes. A pesquisa consistiu de três dimensões para burnout e quatro dimensões para reconciliação trabalho-família com o Alfa de Cronbach de 0,960 e 0. 815 respectivamente. Para as análises, o modelo de Leiter e Maslach, foram utilizadas estatísticas de medição de tendência central e correlações Spearman, o que nos permitiu aceitar a hipótese apresentada, uma vez que foi confirmado que existe uma relação entre estas variáveis e assim concluir que a freqüência de retorno ao trabalho após o confinamento teve influência nos níveis de burnout ocupacional e de conciliação trabalho-família dos participantes deste estudo.
Downloads
##plugins.generic.paperbuzz.metrics##
Referências
Allgood, M., Jensen, U. T., & Stritch, J. M. (2022). Work-Family Conflict and Burnout Amid COVID-19: Exploring the Mitigating Effects of Instrumental Leadership and Social Belonging. Review of Public Personnel Administration. https://doi.org/10.1177/0734371X221101308
Barbón, G. (2021). Drawing with the gender brush the backdrop of domestic violence in an Ecuadorian indigenous community during the COVID 19 pandemic. Discurso y Sociedad, 15(1), 12-25. https://bit.ly/3PLmCRZ
Beraha, A., Bingol, D., Ozkan-Canbolat, E., & Szczygiel, N. (2018). The effect of strategic flexibility configurations on product innovation. European Journal of Management and Business Economics, 27(2), 125-215. https://doi.org/10.1108/EJMBE-02-2018-0028
Comisión Interamericana de Mujeres. (2020). COVID-19 en la vida de las mujeres: Razones para reconocer los impactos diferenciados. Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos. https://bit.ly/3ooKn6J
Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo Andalucía. (2020). Guía para un retorno saludable al trabajo tras la COVID-19. Andalucía: Instituto Andaluz de Prevención de Riesgos Laborales. https://bit.ly/3Pt6WDl
Constitución de la República del Ecuador. (2008). https://bit.ly/3aQdehl
Delgado, C., Veas, I., Avalos, M., & Gahona, O. (2021). The role of emotional intelligence and work-family conflict in teacher job satisfaction, perceived performance, and turnover. Información tecnológica, 32(1). http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642021000100169
Flor, J., Álvarez, P., & Honores, M. (2015). Estudio del Síndrome de Burnout. [Tesis de Maestría, Escuela Superior Politécnica del Litoral]. Repositorio Institucional. https://bit.ly/3R43eB1
Flores, V., & Velastegui, M. (2017). Sindrome de burnout y violencia intrafamiliar en los miembros de la policia nacional de la sub zona n.- 18 de la provincia de Tungurahua. [Tesis de Pregrado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Institucional https://bit.ly/3RiGA7x
Fuster-Guillén, D., Jara-Jara, N., Ramírez-Asís, E., Maldonado-Leyva, H., Norabuena Figueroa, R. P., & García Guzmán, A. (2019). Desgaste ocupacional en docentes universitarios mediante el modelo factorial confirmatorio. Propósitos y Representaciones, 7(3), 198–230. https://doi.org/10.20511/pyr2019.v7n3.389
Galeano, M. E. (2020). Diseño de proyectos en la investigación cualitativa. Universidad Eafit.
Gesundheit, B. F. (2020). Coronavirus SARS-CoV-2: Chronik der Bisherigen Maßnahmen. Bundesministerium für Gesundheit. https://bit.ly/3v3sWN7
Giorgi, G., Arcangeli, G., Perminiene, M., Lorini, C., Ariza-Montes, A., Fiz-Perez, J., Di Fabio, A., & Mucci, N. (2017). Work-Related Stress in the Banking Sector: A Review of Incidence, Correlated Factors, and Major Consequences. Front. Psychol, 8, 2166. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.02166
González, F., Escoto, M., & Chávez, J. (2017). Estadística aplicada en psicología y ciencias de la salud. El manual moderno.
Grove, S., & Cipher, D. (2019). Statistics for nursing research. Elsevier.
Guamán-Guevara, D., Guamán-Guevara, F., Pardo, E., Guamán, A., & Jácome, I. (2021). Efectos colaterales en la salud de los empresarios derivados de la pandemia de Covid-19. Investigación Clínica, 62(3), 118. https://bit.ly/3Os9uQO
Hernández, M., & Ibarra, L. (2020). Conciliación de la vida familiar y laboral. Un reto para México. Iztapalapa Revista de Ciencias Sociales y Humanidades, 40(86), 159-184. https://cutt.ly/3CzcGS6
Juárez, O. (2021). Interacción trabajo-familia y su relación con la carga de trabajo mental en personal de Salud integrado en equipos de respuesta Covid-19 en el Hospital General de zona Nº. 1 delegación Aguascalientes. [Tesis de doctorado. Universidad Autónoma de Aguascalientes]. Repositorio Institucional. https://bit.ly/3J0ssNu
Kocalevent, R., Pinnschmidt, H., Selch, S. Nehls, S., Meyer, J., Boczor, S., Scherer, M., & Bussche, H. (2020). Burnout is associated with work-family conflict and gratification crisis among German resident physicians. BMC Medical Education, 20(1), 145. https://doi.org/10.1186/s12909-020-02061-0
Kotowski, S. E., Davis, K. G., & Barratt, C. L. (2022). Teachers Feeling the Burden of COVID-19: Impact on Well-being, Stress, and Burnout. Work, 71(2), pp. 407-415. https://doi.org/10.3233/WOR-210994
Lesteri, E., & Yuwono, M. (2020). The Effect of Family–Work and Work–Family Conflict on Call Center Workers’ Emotional Exhaustion With Person–Job Fit as Antecedent. Revista CEA, 6(12), 69-85. https://doi.org/10.22430/24223182.1616
Martínez, G. (2018). La interacción trabajo familia y el burnout en los empleados de la unidad de negocios de Hidroagoyán CELEC EP cantón Baños de Agua Santa, provincia de Tungurahua. [Tesis de Pregrado, Universidad Técnica de Ambato]. Repositorio Instictucional https://bit.ly/3pT93Fx
Ministerio de Trabajo. (17 de 08 de 2020). Indicadores Laborales. Ministerio de Trabajo. https://bit.ly/3B77EBI
Mussó, L., Herrera, A., Chamorro, F., Muñóz, K., Yépez, G., Pita, X., La Mota, G., Silva, R., & Caicedo, E. (2020). Desgaste laboral: sus efectos en el desempeño del talento humano. UTEG. https://www.uteg.edu.ec/wp-content/uploads/2021/06/L5-2020.pdf
Nadon, L., De Beer, L., & Morin, A. (2022). Should Burnout Be Conceptualized as a Mental Disorder? Behavioral Sciences, 12(3), 82. https://doi.org/10.3390/bs12030082
Organización Internacional del Trabajo. (2021). OIT presenta herramienta virtual para la conciliación familia-trabajo destinada a empresas de América Latina y el Caribe. OTI http://bit.ly/3AYD9Oo
Oprisan, A., Baettig, E., Baeza, C., & Marti, L. (2022). Prevalencia y factores de desgaste profesional en radiólogos durante la pandemia COVID-19. Revista de Radiología, 64(2), 119-127. https://doi.org/10.1016/j.rx.2021.09.003
Pascucci, T., Hernández, B., & Sánchez, J. (2022). Being stressed in the family or married with work? A literature review and clustering of work-family conflict. European Journal of Management and Business Economics, 31(2), 239-265. https://doi.org/10.1108/EJMBE-06-2021-0191
Puigbó, J., Rovira, T., Limonero, J., & Fernández, J. (2019). Influencia de la inteligencia emocional percibida en el afrontamiento del estrés cotidiano. Ansiedad y estrés, 25(1), 2. https://doi.org/10.1016/j.anyes.2019.01.003
Pujol-Cols, L., & Lazzaro-Salazar, M. (08 de octubre de 2021). Ten Years of Research on Psychosocial Risks, Health, and Performance in Latin America: A comprehensive Systematic Review and Research Agenda. Journal of Work and Organizational Psychology, 37(3), 187-188. https://doi.org/10.5093/jwop2021a18
Rodriguez, E., & Sánchez, M. d. (25 de 06 de 2018). Síndrome de Burnout y variables sociodemográficas en docentes de una universidad privada de Lima. Revista de investigación Educativa, Universidad de Murcia, 36(2), 403. https://doi.org/10.6018/rie.36.2.282661
Romero, A., Pimienta, I., Ramos, M., Sánchez, A., & González, R. (2019). Niveles de síndrome de burnout en docentes de una universidad ecuatoriana. Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores, (3), 1-19. https://bit.ly/3PSMiMo
Romero, M., Berger, R., Yepes-Baldó, M., & Ramos, B. (2014). Adaptation and validation of the Spanish Version of the Survey Work-Home Interaction –NijmeGen (SWING) to Spanish speaking countries. Anales de Psicología, 3(1), 287-293. http://dx.doi.org/10.6018/analesps.30.1.148291
Saiz, J., González-Sanguino, C., Ausín, B., Castellanos, M.Á., Abad, A., Salazar, M., & Muñoz, M. The Role of the Sense of Belonging During the Alarm Situation and Return to the New Normality of the 2020 Coronavirus Pandemic (COVID-19) in Spain. (2021). Psychol Stud (Mysore), 66(3), 326-336. https://doi.org/10.1007/s12646-021-00612-z
Soares, S., Bonnet, F., Berg, J., & Labouriau, R. (2021). From potential to practice: Preliminary findings on the numbers of workers working from home during the COVID-19 pandemic. International Labour Organization. https://bit.ly/3PFWuId
Sohrabi, C., Alsafi, Z., O’Neill, N., Khan, M., Kerwan, A., Al-Jabir, A., Losifidis, C., & Agha, R. (2020). World Health Organization declares global emergency: A review of the 2019 novel coronavirus (COVID-19). International Journal of Surgery, 76, 71-76. https://doi.org/10.1016/j.ijsu.2020.02.034.
Taruchaín, L., & Mayorga, M. (2020). Síndrome Burnout en funcionarios públicos de la Provincia de Tungurahua. Revista Científica Universitaria de Panamá , 9(2), 1-11. https://bit.ly/3e99PeA
Trógolo, M. A., Moretti, L. S., & Medrano, L. A. (2022). A nationwide cross-sectional study of workers’ mental health during the COVID-19 pandemic: Impact of changes in working conditions, financial hardships, psychological detachment from work and work-family interface. BMC Psychology, 1(73), 10. https://doi.org/10.1186/s40359-022-00783-y
Uribe, J. F. (2008). EDO Escala de Desgaste Ocupacional (Burnout). Editorial El Manual Moderno.
Uribe, J., López, P., Pérez, G., & García, A. (2014). Síndrome de Desgaste Ocupacional (Burnout) y su Relación con Salud y Riesgo Psicosocial en Funcionarios Públicos que Imparten Justicia en México, D.F. Acta de investigación Psicológica, 4(2), 1554-1571. https://doi.org/10.1016/S2007-4719(14)70393-X
Villa, L., & Díaz, L. (2019). Balance entre vida familiar-laboral y el bienestar psicológico de Colaboradores pertenecientes a diferentes organizaciones de la ciudad de Cali de acuerdo con la modalidad de trabajo. [Tesis de Maestría, Universidad Icesi]. Repositorio Institucional https://bit.ly/3yZ4cX8
Zhang, H., Chen, D., Zou, P., Cui, N., Shao, J., Qiu, R., Wang, X., Wu, M., & Zhao, Y. (2021). Exploring the Experience of Healthcare Workers Who Returned to Work After Recovering From COVID-19: A Qualitative Study. Front. Psychiatry, (12),753851. https://.doi.org/10.3389/fpsyt.2021.753851
Copyright (c) 2022 María Dolores Guamán Guevara, Daniela Nataly Guillén Rubio, Verónica Patricia León Santiana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
