Training of administrative personnel to improve work performance
Abstract
The municipal public of water and sewage company of Santo Domingo de los Tsáchilas, as a fundamental part and commitment to improving the work environment is based on the code of business ethics by carrying out constant training for administrative staff. The methodological aspects used are based on mixed research as it is adapted to its characteristics and needs. Among the main conclusions, the training program was positive, implying that the participants acquired the knowledge necessary for business improvement.
Downloads
Metrics
References
Agramonte, A., & Farres, R. (2010). Influencia de la gestión del cuidado en la calidad de la atención de Salud. Revista Cubana de Enfermería, 26(2), 14–26. https://acortar.link/fe7Sx2
Asamble Nacional [Ecuador]. (2016, 28 de marzo). Ley Organica de Servicio Público, LOSEP https://acortar.link/Hbk2Pp
Bermudez, L. (2015). Una herramienta de fortalecimiento de las PYMES. Revista de las Sedes Regionales, 1-25.
García, A. (2014). Manual de Técnicas de Investigación para estudiantes de ciencias sociales y humanidades. Merida- MEX.
Jares, X. (2006). Conflicto y convivencia en los centros educativos de secundaria. Revista de Educación, 339, 467-491.
Jinez, G. (2016). Elaboración y socialización de un plan de capacitación con el próposito de mejorar el clima laboral de los empleados en la empresa “Ferreteria unifer “ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito para el año 2015-2016 [Tesis Pregado, Instituto Tecnolólogico Superior Cordillera]. Repositorio Institucional http://www.dspace.cordillera.edu.ec/xmlui/handle/123456789/2098
Monchon. (2014). Gestión Administrativa Eficiente. Revista multidisciplinar de innovacion y estudios aplicados, 47(1), 1-11.
Pepper, S. (2011). Gestión de Procesos. Acreditación de prestaciones institucionales. Revista Medwave, 11(6), 1–4. https://www.medwave.cl/medios/medwave/junio2011/1/medwave.2011.06.5057.pdf
Perez, A.M. (2009). Caracterización del Sistema de Dirección en la Atención Primaria de Salud. Revista Cubana de Salud Pública, 35(4),78-109.https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21418848009
Segredo, A., & Perez, L. (2016). El clima organizacional en el desarrollo de los sistemas organizativos. Revista de información científica para la dirección en salud, 1(4),1-6. https://revinfodir.sld.cu/index.php/infodir/article/view/236/282
Suárez, A. (2014). ¿Cómo estructurar un plan de capacitación?.Gestión humana, 1-31. https://acortar.link/8EMiD4
Villaba, C. (2010). Proyectos y anteproyectos. Sureditores.
Copyright (c) 2023 Angélica Campoverde, Jenniffer García, Skarlet Aguilar, Valery Vaca
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.