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Resumo
Como parte fundamental de seu compromisso de melhorar o ambiente de trabalho, a empresa pública municipal de água potável e esgoto Santo Domingo de los Tsáchilas baseia-se no código de ética empresarial, realizando treinamento constante do pessoal administrativo. Os aspectos metodológicos utilizados baseiam-se em uma pesquisa mista, pois ela se adapta às suas características e necessidades. Entre as principais conclusões, o programa de treinamento foi positivo, o que implica que os participantes adquiriram o conhecimento necessário para a melhoria dos negócios.
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