Determinantes del capital intelectual como ventaja competitiva en el hospital del IESS Quito Sur
Resumen
El reto del estudio es identificar y comprender los elementos específicos del capital intelectual que son más importantes para el éxito de un hospital. El objetivo de la investigación radica en Evaluar cómo el capital intelectual contribuye como ventaja competitiva en el Hospital del IESS, para la identificación de sus principales determinantes y su impacto en la gestión hospitalaria. Se optó por la utilización del enfoque mixto, ya que se combina el enfoque cuantitativo para cuantificar y medir los factores del capital intelectual y su relación con los indicadores de la competitividad empresarial. Se utilizarán métodos descriptivos, como el cálculo de la media y la desviación estándar. Se utilizó la estrategia de muestreo intencional generó 120 respuestas válidas que fueron sometidas a un análisis factorial exploratorio. Los resultados sugieren que ciertos aspectos del capital humano y del capital estructural son determinantes claros y fuertes de la ventaja competitiva de los hospitales del IESS. Los factores de alto estrés en el capital humano pueden referirse a la capacitación, experiencia y capacidad de los empleados, mientras que en el capital estructural pueden referirse a la calidad de la infraestructura hospitalaria y del sistema. Se concluye que la varianza total explicada alcanzó un 77% lo que indicó que los cuatro componentes capturaron una gran parte de los factores que contribuyen a la ventaja competitiva del hospital.
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