El rol del marketing digital en la optimización del comercio electrónico y la logística

  • Emma Yolanda Mendoza Vargas Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador
  • Iris Aracely Castillo Plaza Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador
  • Eva Rosario Chávez Rojas Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador
  • Harold Elbert Escobar Terán Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador
Palabras clave: Marketing digital; comercio electrónico; eficiencia logística; satisfacción del cliente

Resumen

En la era digital, el marketing digital se ha convertido en una herramienta importante para las empresas que buscan aumentar su visibilidad online. El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial, lo que permite a las empresas vender sus productos de forma eficaz. La eficiencia logística es la clave para gestionar la cadena de suministro y distribuir los productos de forma rápida y eficaz. Analizar la incidencia del marketing digital en el comercio electrónico y la eficiencia logística desde la perspectiva de la literatura científica. De naturaleza cualitativa y se basa en una revisión bibliográfica de la literatura científica actual sobre el tema. La integración efectiva entre el marketing digital y la logística es fundamental para el éxito en la era digital, ya que ayuda a las empresas a destacar en un mercado competitivo. El marketing digital ha revolucionado la forma de hacer negocios, brindando beneficios como una medición precisa del desempeño y mensajes personalizados. Una logística eficiente es esencial para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. Combinar un sólido plan de marketing digital con una estrategia logística eficaz es fundamental para el crecimiento y el éxito de un negocio en línea.

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Biografía del autor/a

Emma Yolanda Mendoza Vargas, Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador

Magíster en Administración de Empresas, Máster en Neuromarketing, Máster en Marketing Digital, Máster en Comercio Electrónico, Maestrante en Redes Sociales e Ingeniera en Marketing. Docente en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador.

Iris Aracely Castillo Plaza, Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador

Magister en estadística aplicada, en educación con mención en enseñanza de la matemática, Ingeniera en administración financiera, Lcda. en ciencias de la educación con mención física y matemáticas, Docente en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador.

Eva Rosario Chávez Rojas, Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador

Doctorante en Administración de Empresas, Magíster en Mercadotecnia y Licenciada en Diseño. Docente de la Carrera de Mercadotecnia en la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador.

Harold Elbert Escobar Terán, Universidad Técnica Estatal de Quevedo | Quevedo | Ecuador

Máster en Investigación para el Desarrollo, Máster en Ingeniería de las Decisiones, Ingeniero comercial, Licenciado en comunicación, Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, Ecuador.

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Publicado
2025-10-24
Cómo citar
Mendoza Vargas, E. Y., Castillo Plaza, I. A., Chávez Rojas, E. R., & Escobar Terán, H. E. (2025). El rol del marketing digital en la optimización del comercio electrónico y la logística. Religación, 10(48), e2501574. https://doi.org/10.46652/rgn.v10i48.1574
Sección
Ciencias Administrativas