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Resumen
Este estudio analiza la incidencia del control interno en la gestión de cobranzas de la empresa Importadora Tay Fu S.A., ubicada en el Cantón Quevedo, durante el año 2023, mediante una metodología cualitativa descriptiva, el diagnóstico determinó que la organización opera bajo un esquema empírico caracterizado por la inoperancia práctica de su manual de funciones digital y la ausencia de análisis financieros profundos al otorgar créditos comerciales, se identificaron brechas tecnológicas críticas, ya que el monitoreo de cuentas por cobrar se ejecuta de forma manual, lo que genera retrasos operativos y debilidades en la trazabilidad transaccional, la estructura financiera lineal de la empresa propicia la duplicidad de funciones y centraliza responsabilidades en el encargado de créditos, en el año 2023 se logró reducir el periodo promedio de cobro de 120 a 103 días, el índice de morosidad (10.60%) continúa superando los rangos moderados, afectando la liquidez organizacional frente a disrupciones internas y choques externos de inseguridad.
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