Managerial Skills on the Organizational Performance of the Cooperative 29 de Octubre, Machala 2025
Abstract
Credit and savings cooperatives are essential in the Ecuadorian financial system to facilitate access to financial services for marginalized sectors. However, their efficiency depends on managerial management and the ability of their leaders to make strategic decisions. This study examines the influence of managerial skills on the organizational performance of the Cooperative 29 de Octubre in Machala. The main objective is to analyze how leadership, decision making and human resource management influence the efficiency and sustainability of the cooperative. A quantitative methodology with a correlational approach and a non-experimental cross-sectional design were used. Employee and partner surveys were conducted using a questionnaire based on the Likert scale. The results show that human resources decision-making and management have a positive and significant relationship with organizational performance, while leadership does not have a relevant impact. These findings underscore the need to strengthen managerial skills, with an emphasis on optimizing decision-making and human talent management. Improving these areas will contribute to the sustainable development and competitiveness of the cooperative in the Ecuadorian financial sector. The results highlight the need to strengthen managerial skills, with emphasis on optimizing decision-making and human talent management, given that leadership, in this particular context, did not have a relevant impact on organizational performance.
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