Habilidades gerenciais no desempenho organizacional da Cooperativa 29 de Octubre, Machala 2025
Resumo
As cooperativas de crédito e poupança são essenciais no sistema financeiro equatoriano para facilitar o acesso dos setores marginalizados aos serviços financeiros. Entretanto, sua eficiência depende da gestão gerencial e da capacidade de seus líderes de tomar decisões estratégicas. Este estudo examina a influência das habilidades gerenciais no desempenho organizacional da Cooperativa 29 de Octubre em Machala. O objetivo principal é analisar como a liderança, a tomada de decisões e a gestão de recursos humanos influenciam a eficiência e a sustentabilidade da cooperativa. Foi utilizada uma metodologia quantitativa com uma abordagem correlacional e um desenho não experimental de seção transversal. Foram realizadas pesquisas com funcionários e parceiros por meio de um questionário baseado na escala Likert. Os resultados mostram que a tomada de decisões e a gestão de recursos humanos têm uma relação positiva e significativa com o desempenho organizacional, enquanto a liderança não tem um impacto relevante. Essas descobertas ressaltam a necessidade de fortalecer as habilidades gerenciais, com ênfase na otimização da tomada de decisões e no gerenciamento de talentos humanos. O aprimoramento dessas áreas contribuirá para o desenvolvimento sustentável e a competitividade da cooperativa no setor financeiro equatoriano. Os resultados destacam a necessidade de fortalecer as habilidades gerenciais, com ênfase na otimização da tomada de decisões e na gestão de talentos humanos, uma vez que a liderança, nesse contexto específico, não teve um impacto relevante no desempenho organizacional.
Downloads
##plugins.generic.paperbuzz.metrics##
Referências
Aguilar Carrasco, J. I., González Espinoza, M. G., & Marrufo Calderón, J. A. (2024). Diseño y validación de un instrumento para medir la percepción de la productividad docente. Transdigital, 5(9). https://doi.org/10.56162/transdigital305
Alatrista Oblitas, G. I. (2020). Importancia del liderazgo en los equipos de trabajo. Gestión en el Tercer Milenio, 23(46), 89-98. https://doi.org/10.15381/gtm.v23i46.19157
Alegría Zebadúa, R., & Alarcón Martínez, G. (2022). Habilidades gerenciales y clima organizacional en Instituciones Bancarias en el estado de Nuevo León, México. Vinculatégica EFAN, 8(4), 1-14. https://doi.org/10.29105/vtga8.4-317
Alegría Zebadúa, R. M., & Alarcón Martínez, G. (2022). Marco teórico e instrumento de medición de las habilidades gerenciales y clima organizacional en Instituciones Bancarias de México. Vinculatégica, 7(1). https://doi.org/10.29105/vtga7.1-82
Almeida, P. (2022). La inclusión financiera en América Latina y el papel de las cooperativas de ahorro y crédito. Scientific Journal of Applied Social and Clinical Science, 2(22), 2-17. https://doi.org/10.22533/at.ed.2162222227105
Alpuche De La Cruz, E. (2009). Análisis organizacional e institucional. Desempeño organizacional: Estudio de caso en el Banco de México [Tesis de Maestría, Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa]. https://doi.org/10.24275/uami.08612n83b
Bass, B. (1985). Leadership and performance beyond expectations. Free Press.
Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación. Pearson.
Botero-Gómez, J. P. (2023). El Rol de las Habilidades Gerenciales e Innovación como herramientas Disruptivas para enfrentar los Retos y Desafíos organizacionales. Revista científica anfibios, 6(2), 31-39. https://doi.org/10.37979/afb.2023v6n2.134
Carrillo-Punina, Á. P. (2019). Cultura organizacional y desempeño financiero en las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas [Tesis de doctorado, Universidad Nacional de La Plata]. https://doi.org/10.35537/10915/75026
Cartagena-Torres, É., Vargas-Hernández, Y., Cuevas-Rodríguez, G. N., & Rubio-Rincón, G. S. (2022). Validación de un instrumento para la evaluación del consentimiento informado y su uso en investigación en estudiantes universitarios. Ciencia y Tecnología para la Salud Visual y Ocular, 19(2), 13-14. https://doi.org/10.19052/sv.vol19.iss2.7
Drucker, P. (1996). El líder del futuro. Deusto.
Fardella R., J. F. R. (2024). Habilidades estratégicas del líder. RUTA, 15(2). https://doi.org/10.15443/RUTA2023492
Ford, N. F. (2022). Buenas prácticas en gestión de recursos humanos: Un estudio sobre un conjunto de empresas PyMES radicadas en la ciudad de Junín [Tesis de maestría, Universidad Nacional de La Plata]. https://doi.org/10.35537/10915/145400
Freire Sánchez, L. A. (2024). Guía de estudio: Metodología de la investigación. Centro de Investigación y Desarrollo Ecuador. https://doi.org/10.33996/cide.ecuador.GM2679222
Galarza Torres, S. P. (2019). Liderazgo y desempeño en las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas: Un acercamiento desde las contribuciones teóricas clásicas y contemporáneas [Tesis de doctorado, Universidad Nacional de La Plata (UNLP)]. https://doi.org/10.35537/10915/79854
Hernández, R., & Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Mc Graw Hill Education.
Kaplan, R., & Norton, D. (1992). The balanced scorecard--Measures that drive performance. Harvard Business Review.
Katz, R. (1955). Las habilidades de un administrador eficaz. Harvard Business Review.
Madrigal, B. (2009). Habilidades Directivas. McGraw-Hill Interamericana.
Mata-Abdelnour, E. (2023). Ética, liderazgo y toma de decisiones en la gestión de proyectos. Revista Tecnología en Marcha, 36(7), 5–20. https://doi.org/10.18845/tm.v36i7.6855
Ordóñez-Aguirre, O. J., Erazo-Alvarez, G. O., & Ortega-Castro, J. C. (2024). Liderazgo eficiente en obreros de la construcción, estrategias efectivas en Cuenca, Azuay. MQRInvestigar, 8(2), 2865-2878. https://doi.org/10.56048/MQR20225.8.2.2024.2865-2878
Perea Rivera, J. L. (2014). Gestión de Recursos Humanos: Enfoque sistémico en una perspectiva global. Revista de Investigación en Psicología, 9(1), 109. https://doi.org/10.15381/rinvp.v9i1.4032
Pérez, R., De Miguel, M., & Sánchez, A. (2021). Mirada a las prácticas de gestión de recursos humanos en Ecuador. Revista de Ciencias Sociales, 27, 246-266. https://doi.org/10.31876/rcs.v27i.37005
Rodríguez, N. (2019). Visión de la arquitectura global del sistema financiero con incidencia en las cooperativas: Caso de cooperativas de ahorro y crédito (CAC) en Colombia. Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia. https://doi.org/10.16925/wpai.01
Valencia, G. Á. (2016). El Liderazgo, clave del éxito en la empresa. CESA-Colegio de Estudios Superiores de Administración. https://doi.org/10.2307/j.ctv2v55bbq
Valle, A., Manrique, L., & Revilla, D. (2022). La Investigación descriptiva con enfoque cualitativo en educación. PUCP-Institucional.
Vargas, G. (2022). Aplicación de la teoría rensis likert en el clima organizacional de una institución educativa. Lima, 2021. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(1), 994-1018. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i1.1558
Vera-Sacón, M., & Vegas-Meléndez, H. (2021). Habilidades gerenciales en la gestión del talento humano. Una visión estratégica desde las entidades financieras. 593 Digital Publisher CEIT, 6(6), 479-491. https://doi.org/10.33386/593dp.2021.6.800
Verdugo Barrera, D. A., & Barbery Montoya, D. C. (2023). Habilidades gerenciales en el desarrollo de las ventas de una empresa importadora. MQRInvestigar, 7(1), 2997-3016. https://doi.org/10.56048/MQR20225.7.1.2023.2997-3016
Whetten, D., & Cameron, K. (2011). Desarrollo de Habilidades Directivas. Pearson.
Copyright (c) 2025 Adriana Lisbeth Rivilla-Ortega, Guido Olivier Erazo- Alvarez, Glenda Maricela Ramon- Poma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
