Medidas de contención de aseguradoras y su efecto en reservas y ofertas de seguro
Resumen
La investigación tuvo como objetivo analizar el impacto de las medidas de contención implementadas por las empresas aseguradoras frente a crisis sistémicas, evaluando su efecto en las reservas técnicas y las ofertas de seguro. El contexto global actual, marcado por la pandemia de COVID-19 y desafíos emergentes como la criminalidad y la volatilidad económica, ha generado la necesidad crítica de estas estrategias. Para ello, se adoptó una metodología mixta que combinó una revisión bibliográfica exhaustiva con entrevistas simuladas a directivos de empresas aseguradoras clave como Vumi y BMI, permitiendo contrastar la teoría con la práctica. Los resultados revelaron que las crisis impactan en la siniestralidad, gastos y finanzas, llevando a las empresas a implementar medidas como la extensión de plazos, flexibilización de políticas y, crucialmente, una masiva digitalización de operaciones que se convirtió en ventaja competitiva. En conclusión, las medidas de contención son estrategias dinámicas y proactivas que exigen una revaluación continua de las reservas técnicas mediante modelos robustos, y una adaptación constante de las ofertas de seguros hacia la flexibilidad.
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