A comunicação digital na percepção da administração pública: o caso dos Governos Paroquiais Rurais de Pedro Moncayo
Resumo
A comunicação tornou-se digitalizada em todo o mundo e essa vicissitude envolve os setores rurais com maiores necessidades de conectividade. Os governos paroquiais se deparam com a necessidade de inovar as táticas de comunicação para se manterem conectados com seus públicos. Atualmente, essas instituições não têm estratégias de comunicação e, consequentemente, têm uma percepção negativa ou falta de conhecimento por parte de seus públicos-alvo. Esta pesquisa tem como objetivo analisar o impacto da comunicação digital dentro das estratégias implementadas pelos governos paroquiais de Pedro Moncayo. A metodologia utilizada foi de abordagem mista e do tipo relacional, com um desenho transversal. Foram entrevistados especialistas em comunicação pública, produção audiovisual e professores, além de terem sido pesquisados os habitantes das paróquias de Tupigachi, Tocachi, La Esperanza e Malchinguí; também foram observadas a interação e a percepção dos públicos digitais nos canais oficiais dos GADs. Como resultado, identificou-se que as estratégias de comunicação digital e a participação cidadã andam de mãos dadas e que sua relação permite o planejamento de metas, a execução e a avaliação de planos. Em conclusão, as estratégias têm um impacto vital na comunicação digital dos governos paroquiais rurais de Pedro Moncayo.
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